Cíl kurzu

• Hlubší sebepoznání a poznání druhých.
• Prohloubení empatie.
• Porozumění pro rozdílné chování spolupracovníků, občanů a politiků.
• Posílení emoční inteligence.
• Umění vést nepříjemnou konverzaci v pozitivním duchu.

Kurz je určen všem, kteří chtějí vylepšit své komunikační dovednosti. Lze ho doporučit např. vedoucím oddělení, vedoucím odborů, tajemníkům obecních úřadů, eventuálně vedoucím pracovníkům příspěvkových organizací a organizačních složek obcí jako součást systematického manažerského vzdělávání. Absolvování kurzu však může být užitečné také pro řadové zaměstnance.

Obsah kurzu

• Laická typologie osobnosti.
• Rozdělení a popis jednotlivých typů osobností.
• Jak rozpoznat typ osobnosti člověka během několika okamžiků.
• Silné a slabé stránky jednotlivých typů.
• Jak komunikovat s jednotlivými typy osobností, přesvědčovat je, poskytovat jim zpětnou vazbu.
• Vliv typologie na rozhodování.